エキテンは、各分野における店舗の口コミを紹介するサイトとなります。
店舗のジャンルは、医療・ビューティー・趣味などバラエティに富んでおり、紹介される記事は全国規模にまで及んでいます。
そのため、消費者には遠方に出かけても通いたい心理が生まれ、広い視野でのマーケットを形成することに役立てられています。
エキテンで紹介される店舗の情報には、店の特徴やメインサービスの紹介の他にも、実際に店に訪れた人の口コミが載っています。
「満足した」「ここが不満点だった」といった声に対して、店からの返信も読むことができ、客観的な視点で店舗を見比べることが出来ます。
なお、口コミには評判に応じた評価が下されており、星いくつといった分かりやすい内容となっています。
また、エキテンのサイトでは紹介した店で使えるクーポンを発行しており、未体験の消費者が体感できる機会を提供してくれます。
こうした試みが、口コミが口コミを生む状態を作り上げていき、ますます市場の活性化に貢献しているものとなります。